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les entreprises et administrations qui veulent améliorer l'efficacité de leurs processus et l'efficience de leurs équipes.
Gestion des risques opérationnels : deux séminaires de formation - Genève 11 mars 2008

Août 2007
Pour gérer les risques opérationnels : nouvelle version Mercutio 2007 SP1


La Lettre des Processus n°16 d'avril 2007 est parue

 
25 octobre 2006 : Concilier Pilotage et Motivation : management opérationnel par les processus. En collaboration avec la HEVs et d'IDHEAP.

Recueil des présentations


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NOUVEAU : DEUX SEMINAIRES DE FORMATION SUR LA GESTION DES RISQUES OPERATIONNELS - GENEVE 11 MARS 2008                                       NOUVEAU : DEUX SEMINAIRES DE FORMATION SUR LA GESTION DES RISQUES OPERATIONNELS - GENEVE 11 MARS 2008
Mettre en place la qualité
Documenter le savoir faire
Revoir le fonctionnement
Distribuer automatiquement
le travail
1
Documenter Processus,
Prestations et Contrôles
Piloter Processus et
Prestations
Déployer la
cyber-administration
Cartographier les processus (opérationnels et plan de continuité)
AMOA : Modifier le système
            d'information
Conduire le reengineering
des processus
Piloter l'efficience
des équipes
Gérer la production
d'un réseau d'agent
Distribuer le travail
aux collaborateurs nomades
Transformer les indicateurs
en cockpit de direction
Mettre en place le
product costing
1
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des processus
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