ProcessSoft a développé la démarche Mercutio destinée au pilotage des organisations par les processus métiers. Utilisée entre autre par des sociétés financières, banques, cabinets d'assurances, organisations internationales et administrations locales, la suite Visual Mercutio a fait la preuve de sa simplicité et de sa puissance dans des structures de 20 personnes aussi bien que dans des organisations de 25'000 collaborateurs.

ProcessSoft est le chef de file du consortium WebMessenger, soutenu l'agence CTI/KTI de la Confédération Helvétique.

ProcessSoft déploie principalement son activé en France et en Suisse.