Des ouvrages pratiques et concrets, écrits par des professionnel pour des professionnels pour vous faire progresser dans vos projets
| Découvrez le Livre des processus |  |
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| Pourquoi ce livre ? |
Avec Le Livre des processus, rejoignez les dizaines de projets qui ont réussi à décrire, mettre en place et quantifier des processus dans des délais surprenants, avec un excellent niveau d'adhésion de l'encadrement. |
Prix
TTC frais de port inclu |
France et zone euro : € 30 Suisse : CHF 45.- |
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| Public |
Ce livre s'adresse aux personnes qui doivent décrire le fonctionnement de leur organisation ; les débutants sont guidés pas à pas, avec plus de cinquante tableaux et schémas explicatifs, pour être à même de représenter leurs processus en quelques heures ; les spécialistes pourront consolider leurs approches par une méthode qui conjugue qualité totale ou certification ISO, cartographie de processus, recherche de productivité, calcul des délais. |
Paiement | Entreprise : sur facture, envoyée avec le livre Particulier : paiement par chèque en avance |
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| Objectifs | D'une mise en oeuvre aisée, Mercutio® est une méthode complète d'optimisation du fonctionnement qui permet de décrire et analyser toutes les situations de travail. La partie graphique est très simple et peut être comprise par tous les collègues de l'entreprise sans formation préalable. Les données à rassembler sont sélectionnées avec soin, pour rendre la description très significative tout en limitant le temps de collecte et de validation. |
Caractéristiques | Nb de page : 63 Format : 18 x 23 Intérieur : couleur |
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Extrait |
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