Projet minimum Projet recommandé
Bâtir le référentiel du pilotage Arborescence des missions et
prestations.		 Arborescence des missions et
prestations publiques, de moyens et
de pilotage.
Cartographie des processus.
Installer l'outil de modélisation et de
simulation		 Conceptor Athéna
Modéliser les processus Un processus type par prestation pour
identifier les contributions		 Ensemble des processus pour
pouvoir quantifier
Construire les indicateurs de gestion Définir les indicateurs de qualité Définir les indicateurs de qualité,
d'efficacité et d'efficience
Recueillir les informations de production Saisie manuelle dans Excel Lien automatisé avec Athéna
Valoriser les coûts réels des prestations Excel Athéna
Mettre en place les objectifs de production Charges de travail et objectifs qualité Charges de travail, objectifs qualité,
efficience cible
Optimiser l'exercice budgétaire Définir un budget par prestation Définir un budget par prestation
Optimiser les consommations de
Ressources par Prestation
Organiser la prise de décision des
responsables de l'exécutif		 Indicateurs cockpit Argos
v.......Projet Type
Piloter Prestations et Processus
Etablissement public, collectivité locale ou administration centrale, les structures en charge de l'action publique sont confrontées à une pression accrue sur les budgets. Des choix doivent être faits, des arbitrages rendus en toute objectivité et connaissance de cause.
Le pilotage par les prestations, en articulation avec le pilotage opérationnel vous dote des moyens de décisions modernes pour définir votre stratégie et faciliter l'action de vos gestionnaires.
En savoir plus
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"En pilotant l’ensemble de la chaîne de valeur des Services Publics, la plateforme Athéna permet d’adapter le fonctionnement pour livrer les prestations publiques avec le plus haut niveau d’efficacité opérationnelle.
Le programme PPP peut faciliter la mise en place d'un tel projet"